Cabin Maintenance & Product Manager

Permanent employee, Full-time · Berlin

Dein Job bei Raus.

Wir bei Raus wollen Stadtbewohnern neue Möglichkeiten bieten, sich mit zeitgemäßen, smarten Cabins eine Auszeit vom Großstadtleben zu nehmen, abzuschalten und neue Energie in der Natur zu tanken. 2021 gegründet stehen wir noch ganz am Anfang unserer Reise, aber haben Großes vor! Um viele Menschen Raus zu bringen, erweitern wir unser (noch) kleines, aber feines Team in Berlin.

Du stehst für weltklasse Hospitality-Service und brennst dafür deinen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten?

Als zuverlässiges Mitglied im Operations Team (all genders) stellst du den täglichen Betrieb der Cabins sicher, automatisierst mit uns Prozesse und baust so mit uns ein Hospitality Tech Startup maßgeblich mit auf.

Wir suchen jemanden für unser Headquarter in Berlin oder auch 100% remote in Vollzeit.

Du bist als Teil des Operations Teams Ansprechpartner:in Nummer eins und unterstützt unsere Partner:innen bei Fragen und Problemen rund um den Cabin-Betrieb.
Du kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf des Daily Business mit lokalen Dienstleistenden und koordinierst Handwerker und Lieferanten.
Du planst, steuerst und dokumentierst Instandhaltungs- und Wartungsprozesse (präventiv und korrektiv): von regelmäßigen Checks über Störungsbehebung bis hin zu Ersatzteil- und Materialmanagement.
Du übernimmst die technische Verantwortung für ausgewählte Systeme (z. B. Smart-Locks, Sensorik, Heiz‑/Klimasysteme) inklusive Troubleshooting, Eskalation und Zusammenarbeit mit Dienstleistenden.
Du leitest kleinere Projekte zur Verbesserung unserer Infrastruktur (z. B. Retrofit, Energieeffizienz, Nachhaltigkeit, Tool-Rollouts) von der Idee bis zur Umsetzung vor Ort.
Du stellst sicher, dass alle relevanten Informationen zu unseren Cabins umfassend dokumentiert sind, sorgst für den Wissenstransfer zu anderen Teams und bist Teil der Weiterentwicklung unseres Cabin Produkts
Du bist technisch versiert und hast Spaß daran, Prozesse zu automatisieren, digitale Wartungspläne einzuführen und dich in neue Tools proaktiv und eigenverantwortlich einzuarbeiten.
Gemeinsam mit dem Team entwickelst du unsere Guest Experience kontinuierlich weiter – von der Idee bis zur Umsetzung vor Ort durch unsere Partner:innen.

Dein Profil.

Du hast einen handwerklichen/technischen Background (z. B. Haustechnik, Elektrotechnik, Sanitär/Heizung/Klima, Gebäudetechnik, Mechanik, Tischler/Schreiner) oder bringst ausgeprägtes Interesse und nachweisbare Praxis in diesen Bereichen mit.
Du bringst Erfahrung im Bereich Operations, Instandhaltung/Wartung oder Projektmanagement mit, vorzugsweise aus einem Hotelbetrieb, der Ferienhausvermietung oder der Gebäudetechnik.
Du bist gerne unterwegs und hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Partner:innen und Dienstleistenden vor Ort.
Mit deiner proaktiven, selbstständigen Arbeitsweise setzt du die richtigen Prioritäten und siehst Lösungen statt Probleme – auch unter Zeitdruck.
Führerschein ist ein Muss.
Du brennst dafür, Reisen und Natururlaub neu zu definieren, bist naturverbunden und liebst es, Zeit in der Natur zu verbringen.
Du sprichst fließend Deutsch und sicheres Englisch.

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Über uns

Raus ist ein schnell wachsendes Berliner Scale-up, das neu definiert, wie Menschen in der Natur zur Ruhe kommen. Seit 2021 bieten wir immersive Erlebnisse an einzigartigen, naturnahen Standorten – ermöglicht durch sorgfältig gestaltete Cabins – und haben bereits mehr als 50.000 Gästen geholfen, Abstand vom Stadtleben zu finden. Mit kontinuierlichem Wachstum Jahr für Jahr und einer Expansion in ganz Europa, unterstützt von führenden Brancheninvestoren, positionieren wir Raus als den europäischen Kategorienführer im Bereich „Experiential Outdoor Hospitality“.

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