Dein Job bei Raus.
Du brennst für Top-Kundenservice, möchtest unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung bieten und dabei in einem jungen, nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Als Guest Experience Associate (m/f/x) stellst du sicher, dass unsere Cabin-Gäste die optimale Raus-Experience haben und baust so mit uns ein Hospitality Tech Startup und eine Community an Raus-Lovern maßgeblich mit auf. Du arbeitest hauptsächlich aus unserem Berliner Büro, gelegentliches remote working ist ebenfalls möglich.
- Erstellung und Verwaltung von Buchungen und Upselling.
- Planung, Koordination und Verwaltung von Leistungen externer Partner.
- Du bist unser Aushängeschild für unsere Gäste und erste Ansprechperson bei allen Fragen und Anliegen vor, während und nach dem Aufenthalt.
- Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-mail und Ticketsystem.
- Du bearbeitest und verwaltest Buchungen in unserem Buchungssystem Apaleo.